四川：建立工作机制高效受理举报 回应关切解愁盼 时间：2024年03月21日　来源：中国纪检监察报　点击：120次

本报讯（通讯员 毛建葶 何岸）近日，四川省泸州市江阳区大山坪街道纪检干部前往泸城馨苑小区回访时发现，该小区业委会已顺利成立。

此前，大山坪街道纪工委收到泸城馨苑小区业主的举报信，反映三道桥社区与物业公司勾结，不让小区成立业委会，大山坪街道纪工委随即进行核实。经调查，社区干部并未存在违纪违法行为，该小区业委会未能成立的原因是筹备组人数不足、候选人不够、业主填写选票不完整等。

为推动解决群众诉求，街道纪工委将此问题纳入工作台账，督促社区居委会快速高效办理，并由社区干部对小区业委会选举工作进行全过程监督。在街道纪工委推动下，在短时间内泸城馨苑小区就成立了业委会。

江阳区纪委监委聚焦群众急难愁盼，持续深化“走基层、访民生、解难题”活动，建立高效办理群众信访举报问题工作机制，按照来人必接、来件必收原则，快速高效受理群众来信、来访等信访举报和信访事项，对纪检监察业务范围外的信访件和问题诉求，督促相关责任部门及时办理。

为提升信访件办理质效，江阳区纪委监委对业务范围外的信访件实行全过程台账管理，对台账登记、分流转办、办理反馈情况进行全程跟踪，对相关部门办件情况开展全链条监督，着力发现承办部门和责任人员是否存在失职失责问题，并按规定进行问责。该工作机制建立以来，江阳区纪委监委共收到群众诉求68件，已办结60件。

“我们将持续优化工作机制，对群众诉求办理情况进行全过程、全链条监督，以实际行动践行为民服务宗旨，推动解决群众反映强烈的问题。”江阳区纪委监委有关负责同志说。