8月5日,一则TFBOYS粉丝在高铁车厢贴海报摇旗唱歌的视频在网络流传,引发争议。
从这则视频可以看到,高铁车厢成了线下粉丝嘉年华的活动场地。TFBOYS的海报贴满了整个车厢,粉丝们摇旗唱歌,声音震耳欲聋。对此,12306客服人员回应称,这是旅客的个人行为,工作人员只能劝导,不能强制。
粉丝不能因为追星打扰别人,列车乘务人员有责任维护车厢秩序,这理应是公共常识。
“追星没错,但公共场合还是不要影响别人。”“为啥不能强制,公共场合不应该照顾别人的感受吗?”从网友的反应和疑问看,大家对粉丝在列车车厢内的类似行为难以接受,对12306客服人员的回应也有不解。
列车车厢,其实是一个“陌生人社会”,其秩序的维护,关系每位乘客的乘车体验。从市场契约关系看,乘客花钱乘车,理应得到相应的服务保障。这不单指旅途目的地的按时抵达,也包括旅途中不被打扰的权利要求。
所以,我们看到,带娃乘列车的旅客,会收到乘务人员“看好孩子”的提醒;列车霸座者会受到警告、拘留、罚款等处罚。这是为了维护列车车厢的公共秩序。
同样,粉丝在列车车厢内搞应援活动,大声歌唱更是视他人于无物,就只能任由他们“疯”吗?在已然引吭高歌的粉丝面前,所谓的“劝导”是否能有更“硬气”的方式?
总之,在列车车厢内,当其他乘客不被打扰的权利受到侵犯时,铁路工作人员就得管,这是其职责所在。至于怎么管,针对旅客的行为不同也会有所区别,但若把车厢秩序维护只寄托于乘客的个人素质,无异于是对公共秩序破坏者的纵容,而且是以其他乘客正常权益受损为代价。
具体到此事而言,粉丝也要有不越界、不影响他人的自觉意识。若屡屡打着某某粉丝的名义做出格之举,就是在为自己的偶像形象抹黑,也让追星行为本身背离了初衷。