近日，四川省纪委监委在全省部署开展“走基层、访民生、解难题”活动，内江市市中区纪委监委梳理近期收到的问题线索，选择信访比较集中、矛盾纠纷比较突出的村（社区），采取驻村（社区）摸排等方式，对群众反映的问题建立“寻访”台账。截至目前，已开展寻访活动7次，收集群众反映问题30余个，向相关部门通报预警问题3个。
今年以来，市中区纪委监委聚焦提升案件查办质效，抓紧抓实信访工作，紧盯信访工作标准化、规范化目标要求，不断提升工作质效。
市中区纪委监委以分类评估工作为抓手，发挥信访分类标记参考助手作用，同步分析可查性、可信度、紧急程度，区分重要信访件、紧急信访件、一般信访件、工作参考件、疑难问题件。在此基础上，对信访件进行编号管理，采取“一件一档”的方式为每件信访件建立档案，详细标记信访来源、分流时长、承办督办情况等，梳理近年重复举报件和典型件，制定重点信访目录做到全程可追溯。
围绕突出问题，市中区纪委监委定期开展专题研究，针对重点信访举报件，以点带面深度剖析区域、行业的突出问题、监督工作制度贯彻落实情况等，确保跟踪到位、解决到位。截至目前，共针对性提出对策建议15条，向系统内相关纪检监察组织反馈情况5次。
提升信访工作质效，专业化人才队伍是重要一环。市中区纪委监委以检举举报平台运行操作、接访群众为重点，持续加强信访工作人才库建设，以有接访经验的纪检监察组织负责人为人才库基础人员，定期进行轮流实操锻炼。结合市干部队伍“作风能力专项提升行动”，收集纪检监察系统干部在受信、办信过程中的问题、建议，针对不足补短板，对准“病灶”开“处方”。同时，深化检举举报平台运用学习，制定《区纪委监委信访业务知识提升轮流学习工作方案》，在日常办信中提升信访工作能力。（通讯员 袁紫）
