“感谢纪委同志为我主持公道,帮我追回了钱,了我一桩大心事啊!”电力客户马先生握着国网辽宁电力纪委工作人员的手高兴地说。不久前,这位客户向国网辽宁电力纪委举报了自己在本村办理新装用电过程中发现的问题。接到举报后,该公司纪委立即成立核查组,对涉及群众利益问题“优先办理”“快查快办”,第一时间查明违纪事实,及时帮助马先生追回款项,并依规依纪给予涉案人员相应处分。
今年以来,国网辽宁电力纪委全力践行“人民电业为人民”的企业宗旨,着力回应人民群众关切,开展“供电服务等重点领域突出问题和‘微腐败’专项整治行动”(以下简称“两整治”),聚焦群众身边的腐败和作风问题,紧盯“微权力”引发的“微腐败”,将整治群众身边腐败和不正之风的监督“探头”延伸至“最后一公里”,不断压减“微权力”任性空间,勇担能源央企责任使命,持续增强群众获得感和满意度,更好地服务辽宁全面振兴全方位振兴。
夯实主体责任。针对“微腐败”易发频发问题,明确损害发用电客户利益、供电服务中以权谋私等10个方面、100项重点内容,顶层设计工作方案及评价细则,配套制定6个专业监督子方案。省市县所四级联动,通过联席会议、聘请外部监督员、第三方测评、工单复核等方式,精准发力,集中整治群众身边腐败和作风问题。建立专项整治工作专栏和工作进展、查纠问题“月报”制度,按月通报工作进展和典型案例。
精准靶向施治。制定小微权力清单、廉洁风险防控清单、供电所长履责清单、供电所廉洁从业12条禁令和监督检查指导书等“四单一书”,将廉洁风险、防控措施和制度规范以清单形式嵌入不同岗位并公示公开。充分利用营业厅、“网上国网”APP、95598网站等渠道,主动向社会公开电费电价、收费项目及标准、服务规范、验收标准、流程进展等信息,让“微权力”在阳光下运行。组建纪检营销跨专业柔性工作团队,围绕决策部署落实、业扩报装、电价执行、服务群众等方面,采取现场检查和在线监督等方式开展常态监督和专项巡察,累计检查基层供电所163个,复核热点投诉986件,发现问题隐患215项,制定整改措施299项,下发《立行立改通知书》33份,向有关责任部门和单位提出建议182条,修订完善选人用人、供电服务、干部管理、物资招投标等制度流程126项。“两整治”活动开展以来,辽宁地区电力客户投诉月均同比下降86%,行风问题线索受理数量同比下降28%,解决基层群众急难愁盼问题,架起了电网企业与基层群众“连心桥”。
强化执纪问责。全面起底“微腐败”问题线索376件,对发现问题及时整改,确保做到“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当”。健全问题线索移交处置全闭环机制,紧盯基层重点领域突出问题和“微权力”,对涉及群众身边的腐败和作风问题,统收统管、提级查办,查处“微腐败”典型案例28件,处理处分53人,通报典型案例8件,下发纪律检查建议书、监督检查建议书18份。深入开展“廉洁文化建设深化年”“5·10,我要廉”主题宣传日等教育活动,针对人、财、物等重点领域开发廉洁从业专题课程,组织81个基层供电所开展小微权力廉政调考,对357名关键岗位人员建立《廉政档案》,教育引导广大干部员工将廉洁从业基本要求根植于心、落实于行。
党的二十大报告对坚定不移全面从严治党、深入推进新时代党的建设新的伟大工程作出部署,指出要坚持以严的基调强化正风肃纪,锲而不舍落实中央八项规定精神,持续深化纠治“四风”。国网辽宁电力纪委将深刻领悟“三个务必”,牢记“四个任重道远”,始终保持“赶考”的清醒和坚定,坚守纪检机构的初心使命与职责定位,从具体人、具体事入手,紧盯供电服务领域腐败和作风问题,一个问题一个问题解决,一个节点一个节点突破,通过治理“微腐败”的“小切口”,实现“人民电业为人民”的“大目标”。(驻国家电网纪检监察组 || 责任编辑 王小宁)