云南：起底重复举报件 集中交办化解信访难题 时间：2023年12月19日　来源：中国纪检监察报　点击：208次

“现在供水正常，水费也降下来了，我们很满意。”日前，在云南省曲靖市纪委监委开展民生领域突出问题整改情况“回头看”时，麒麟区南颐花园小区居民李阿姨对纪检监察干部说道。

此前，南颐花园小区因供水管网锈蚀老化，漏水严重。群众多次到相关部门反映情况，均未得到解决。曲靖市纪委监委专项监督组到小区实地走访，组织居民代表与物业公司、自来水公司、相关职能部门面对面谈问题、想对策。在该市纪委监委监督推动下，该小区供水工程被列入老旧小区改造项目，重新更换供水管网。

曲靖市纪委监委对近年来重复举报件全面起底，聚焦教育医疗、生态环保、饮水安全、道路交通、住房保障、“一卡通”等21个重点民生领域，梳理了一批群众反映强烈、利益诉求集中、涉及面广和长期未解决的问题进行集中交办。市纪委监委领导班子成员带头领办，各县（市、区）纪委监委按属地管理原则进行交办，市县同步开展“民生领域突出问题”专项监督。

“房产证办下来了，大家都很高兴，有几家都在装修了。”宣威市都市锦园小区的张先生介绍，因土地权属、税费缴纳等原因，宣威市都市锦园、翡翠名苑等4个小区多年来无法办理不动产登记手续。领办问题后，宣威市纪委监委实地走访调研，组织自然资源、住建等部门及开发商共同研究整改措施，针对职能部门相互推诿的问题，对相关责任人进行提醒谈话，批评教育5人。在该市纪委监委监督推动下，相关住户不动产登记正有序推进。

曲靖市纪委监委通过明察暗访、专项检查等方式，对专项监督情况进行全程跟踪，对工作推进缓慢、办理质量不高的，追究相关责任人责任，严肃查处背后的作风和腐败问题。为检验专项监督工作成效，曲靖市纪委监委成立评估工作组，围绕交办问题是否解决、群众是否满意等进行明察暗访、全面评估，对群众不满意、评估不合格的事项进行“二次交办”。

不久前，有信访举报反映，师宗县五龙壮族乡脚家箐村党总支书记、村委会主任张某某在协助征缴医疗保险过程中，漏缴部分村民的医疗保险费。曲靖市纪委监委第六监督检查室领办该问题后，核实张某某存在违纪行为，对张某某进行了查处。“这起案件中，几次核对缴费信息都没有发现问题，暴露出医疗保险征缴管理存在漏洞。”该室相关负责人介绍，专项监督组督促师宗县医保、人社、税务等部门建立医疗保险、养老保险征缴数据信息共享、联合筛查比对制度，及时发现、校正数据错误、遗漏等问题。

针对专项监督发现的问题，曲靖市纪委监委立足个案分析行业领域共性问题，深刻剖析问题形成原因、职能部门责任落实情况、卡点难点堵点等，监督推动职能部门全面系统整改，堵塞监管漏洞。专项监督工作开展以来，该市纪委监委分3批集中交办突出问题182件，推动解决117件，督促健全完善农村饮水安全、“一卡通”、集体“三资”等方面管理制度15项。